Lufthansa Verspätung oder Annullierung: Entschädigung selbst fordern
Kam Ihr Lufthansa-Flug drei Stunden oder mehr verspätet an, wurde er kurzfristig annulliert oder wurde Ihnen die Beförderung verweigert, stehen Ihnen möglicherweise 250–600 € (UK261: 220–520 £) zu. Die Airline muss direkt an Sie zahlen. Sie brauchen kein Fluggastrechteportal, das einen Teil einbehält.
Wie viel?
| Flugstrecke | EU261 | UK261 |
|---|---|---|
| bis 1.500 km | 250 € | 220 £ |
| 1.500–3.500 km (und alle innergemeinschaftlichen Flüge über 1.500 km) | 400 € | 350 £ |
| über 3.500 km | 600 € | 520 £ |
Die Airline darf um 50 % kürzen, wenn sie Sie umgebucht hat und Sie nur wenig verspätet ankamen (Art. 7 Abs. 2). Bei außergewöhnlichen Umständen entfällt der Anspruch (Art. 5 Abs. 3).
Welche Lufthansa-Flüge sind erfasst?
- Deutsche Lufthansa AG hat eine Betriebsgenehmigung in Deutschland (EU/EWR). Die EU261 gilt für ihre Flüge ab der EU und für ihre Flüge in die EU.
Wo Sie bei Lufthansa fordern
Senden Sie Ihre Forderung über den offiziellen Kanal von Lufthansa: https://www.lufthansa.com/de/en/fast-compensation
Wenn Lufthansa ablehnt oder nicht antwortet
Für UK261-Fälle nutzt Lufthansa diese anerkannte Schlichtungsstelle: Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. (formerly söp).
Für EU-Fälle verweist Lufthansa auf: Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. (formerly söp).
Sie können sich an die nationale Durchsetzungsstelle oder eine Schlichtungsstelle im Abflugland wenden. Unsere Quellenseite nennt diese Stellen.
Verjährung
Die Verjährung richtet sich nach nationalem Recht. Im Sitzland von Lufthansa (Deutschland) beträgt sie in der Regel 3 Jahre. Details und Unsicherheiten finden Sie auf unserer Quellenseite.
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Ehrlicher Vergleich
Sie können den Brief selbst schreiben; die Europäischen Verbraucherzentren bieten kostenlose Vorlagen. Der kostenlose Check von FlatClaim spart Ihnen die Recherche: Betragsberechnung, rechtliche Begründung und offizielle Links. Wir nehmen nie einen Anteil Ihrer Entschädigung.
Fragen und Antworten
Wie viel Entschädigung kann ich von Lufthansa bekommen?
bis 1.500 km: EU261 250 €, UK261 220 £; 1.500–3.500 km (und alle innergemeinschaftlichen Flüge über 1.500 km): EU261 400 €, UK261 350 £; über 3.500 km: EU261 600 €, UK261 520 £. Die Airline darf um 50 % kürzen, wenn sie Sie umgebucht hat und Sie nur wenig verspätet ankamen (Art. 7 Abs. 2). Bei außergewöhnlichen Umständen entfällt der Anspruch (Art. 5 Abs. 3).
Welche Lufthansa-Flüge sind erfasst?
Deutsche Lufthansa AG hat eine Betriebsgenehmigung in Deutschland (EU/EWR). Die EU261 gilt für ihre Flüge ab der EU und für ihre Flüge in die EU.
Wo reiche ich meine Forderung bei Lufthansa ein?
Senden Sie Ihre Forderung über den offiziellen Kanal von Lufthansa: https://www.lufthansa.com/de/en/fast-compensation
Was kann ich tun, wenn Lufthansa ablehnt oder nicht antwortet?
Für UK261-Fälle nutzt Lufthansa diese anerkannte Schlichtungsstelle: Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. (formerly söp). Für EU-Fälle verweist Lufthansa auf: Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. (formerly söp). Sie können sich an die nationale Durchsetzungsstelle oder eine Schlichtungsstelle im Abflugland wenden. Unsere Quellenseite nennt diese Stellen.
Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung bei Lufthansa geltend zu machen?
Die Verjährung richtet sich nach nationalem Recht. Im Sitzland von Lufthansa (Deutschland) beträgt sie in der Regel 3 Jahre. Details und Unsicherheiten finden Sie auf unserer Quellenseite.
Brauche ich ein Fluggastrechteportal, um von Lufthansa Entschädigung zu bekommen?
Sie können den Brief selbst schreiben; die Europäischen Verbraucherzentren bieten kostenlose Vorlagen. Der kostenlose Check von FlatClaim spart Ihnen die Recherche: Betragsberechnung, rechtliche Begründung und offizielle Links. Wir nehmen nie einen Anteil Ihrer Entschädigung.
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