Turkish Airlines Verspätung oder Annullierung: Entschädigung selbst fordern
Kam Ihr Turkish Airlines-Flug drei Stunden oder mehr verspätet an, wurde er kurzfristig annulliert oder wurde Ihnen die Beförderung verweigert, stehen Ihnen möglicherweise 250–600 € (UK261: 220–520 £) zu. Die Airline muss direkt an Sie zahlen. Sie brauchen kein Fluggastrechteportal, das einen Teil einbehält.
Wie viel?
| Flugstrecke | EU261 | UK261 |
|---|---|---|
| bis 1.500 km | 250 € | 220 £ |
| 1.500–3.500 km (und alle innergemeinschaftlichen Flüge über 1.500 km) | 400 € | 350 £ |
| über 3.500 km | 600 € | 520 £ |
Die Airline darf um 50 % kürzen, wenn sie Sie umgebucht hat und Sie nur wenig verspätet ankamen (Art. 7 Abs. 2). Bei außergewöhnlichen Umständen entfällt der Anspruch (Art. 5 Abs. 3).
Welche Turkish Airlines-Flüge sind erfasst?
- Türk Hava Yolları A.O. ist außerhalb von EU und UK zugelassen. Die EU261 gilt nur für ihre Flüge ab EU/EWR/Schweiz, die UK261 nur für ihre Flüge ab dem Vereinigten Königreich.
Wo Sie bei Turkish Airlines fordern
Senden Sie Ihre Forderung über den offiziellen Kanal von Turkish Airlines: https://feedback.turkishairlines.com/en
Wenn Turkish Airlines ablehnt oder nicht antwortet
Für UK261-Fälle nutzt Turkish Airlines diese anerkannte Schlichtungsstelle: AviationADR.
Sie können sich an die nationale Durchsetzungsstelle oder eine Schlichtungsstelle im Abflugland wenden. Unsere Quellenseite nennt diese Stellen.
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Ehrlicher Vergleich
Sie können den Brief selbst schreiben; die Europäischen Verbraucherzentren bieten kostenlose Vorlagen. Der kostenlose Check von FlatClaim spart Ihnen die Recherche: Betragsberechnung, rechtliche Begründung und offizielle Links. Wir nehmen nie einen Anteil Ihrer Entschädigung.
Fragen und Antworten
Wie viel Entschädigung kann ich von Turkish Airlines bekommen?
bis 1.500 km: EU261 250 €, UK261 220 £; 1.500–3.500 km (und alle innergemeinschaftlichen Flüge über 1.500 km): EU261 400 €, UK261 350 £; über 3.500 km: EU261 600 €, UK261 520 £. Die Airline darf um 50 % kürzen, wenn sie Sie umgebucht hat und Sie nur wenig verspätet ankamen (Art. 7 Abs. 2). Bei außergewöhnlichen Umständen entfällt der Anspruch (Art. 5 Abs. 3).
Welche Turkish Airlines-Flüge sind erfasst?
Türk Hava Yolları A.O. ist außerhalb von EU und UK zugelassen. Die EU261 gilt nur für ihre Flüge ab EU/EWR/Schweiz, die UK261 nur für ihre Flüge ab dem Vereinigten Königreich.
Wo reiche ich meine Forderung bei Turkish Airlines ein?
Senden Sie Ihre Forderung über den offiziellen Kanal von Turkish Airlines: https://feedback.turkishairlines.com/en
Was kann ich tun, wenn Turkish Airlines ablehnt oder nicht antwortet?
Für UK261-Fälle nutzt Turkish Airlines diese anerkannte Schlichtungsstelle: AviationADR. Sie können sich an die nationale Durchsetzungsstelle oder eine Schlichtungsstelle im Abflugland wenden. Unsere Quellenseite nennt diese Stellen.
Brauche ich ein Fluggastrechteportal, um von Turkish Airlines Entschädigung zu bekommen?
Sie können den Brief selbst schreiben; die Europäischen Verbraucherzentren bieten kostenlose Vorlagen. Der kostenlose Check von FlatClaim spart Ihnen die Recherche: Betragsberechnung, rechtliche Begründung und offizielle Links. Wir nehmen nie einen Anteil Ihrer Entschädigung.
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